Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em uma empresa de gestão familiar, um ambiente acolhedor, próximo ao terminal rodoviário de Feira de Santana e focado em proporcionar aos clientes uma experiência humanizada. Procuramos alguém responsável, comunicativo(a) e com facilidade para lidar com o público, mantendo a excelência no atendimento e a boa organização da recepção.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, oferecendo suporte cordial e eficiente.
* Garantir clareza nas informações e agilidade no processo.
* Acompanhar reservas, confirmações e cancelamentos em sistema.
* Prestar informações sobre serviços, horários, comodidades e atrativos locais.
* Organizar a recepção, mantendo o ambiente limpo e funcional.
* Auxiliar em demandas simples administrativas, quando necessário.
* Resolver pequenas ocorrências com atenção e rapidez, sempre prezando pela boa convivência e satisfação de todos.
* Manter postura profissional que represente os valores da família proprietária: respeito, acolhimento e transparência.
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Habilidade para atendimento ao público e resolução de problemas.
* Noções básicas de informática e ferramentas de reserva.
* Disponibilidade de horários (escala a definir).
* Experiência em recepção ou atendimento será um diferencial.
Perfil que buscamos:
* Pessoa organizada, pontual e responsável.
* Simpática, paciente e com facilidade para lidar com diferentes públicos.
* Comprometida com um atendimento acolhedor e personalizado.
* Proativa e capaz de atuar de forma independente quando necessário.
Oferecemos:
* Ambiente de trabalho tranquilo e familiar.
* Treinamento inicial e acompanhamento.
* Oportunidade de crescimento conforme desempenho.
* Remuneração compatível com o mercado + benefícios.