CARGO: GESTOR DE OPERAÇÕES
ÁREA: Operações e Logística
RESUMO DO CARGO
Profissional responsável pela gestão integrada de todas as operações da distribuidora, coordenando as áreas de logística, faturamento, depósito, armazenagem, qualidade e manutenção, garantindo eficiência operacional, qualidade dos produtos e otimização de custos na distribuição de alimentos.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
GESTÃO DE EQUIPES E LIDERANÇA
• Gestão da equipe de expedição, motoristas e auxiliares de motoristas (coleta e entrega)
• Aplicação de feedback e desenvolvimento das equipes
• Participar de entrevistas e sugerir admissões e demissões
• Treinamento e desenvolvimento das equipes de logística, expedição, faturamento e depósito
• Controle de horas extras e registros de jornada de trabalho
LOGÍSTICA E EXPEDIÇÃO
• Gerenciar rotina de separação, conferência e carregamento das cargas
• Gerenciar cronograma de manutenção da frota
• Orientar e auditar equipe de motoristas para manutenção e higienização da frota
• Gerenciar manutenção dos endereçamentos e layoutização conforme venda dos produtos
• Atuar na resolução e investigar ocorrências da Planilha de Divergências Logística
FATURAMENTO
• Supervisionar processo de emissão de NFe e documentação fiscal
• Controlar prazos de faturamento e conformidade fiscal
• Gerenciar integração entre vendas e faturamento
• Acompanhar indicadores de faturamento e receita
• Gerenciar relacionamento com contabilidade e auditoria fiscal
DEPÓSITO E ARMAZENAGEM
• Gerenciamento do estoque de produtos da empresa
• Controlar entrada, saída e movimentação de mercadorias
• Otimizar layout e capacidade de armazenagem
• Gerenciar sistema de endereçamento e localização de produtos
• Controlar temperatura e condições de armazenagem para produtos refrigerados/congelados
• Supervisionar recebimento e conferência de mercadorias
• Gerenciar inventários e conciliações de estoque
GESTÃO DA QUALIDADE
• Gerenciar indicador de perdas da empresa (estoque, validades)
• Verificar falhas de processos - produtos avariados/vencidos no depósito
• Registrar na Planilha de Avarias Depósito
• Implementar controles de temperatura e rastreabilidade
• Supervisionar auditorias e inspeções de qualidade
• Gerenciar programa APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle)
• Controlar validades e rotatividade de produtos (FIFO/FEFO)
• Implementar ações corretivas e preventivas
MANUTENÇÃO
• Gerenciamento e controle de imobilizados/materiais/equipamentos utilizados na operação
• Gerenciar cronograma de manutenção preventiva de equipamentos de refrigeração
• Controlar manutenção de empilhadeiras, transpaleteiras e equipamentos de movimentação
• Supervisionar manutenção das instalações frigoríficas (câmaras frias, antecâmaras)
• Gerenciar contratos de manutenção terceirizada
• Controlar custos de manutenção e investimentos em equipamentos
INDICADORES E MELHORIAS
• Implantação e acompanhamento de indicadores de produtividade e qualidade
• Implementar melhorias contínuas em processos
• Gerenciamento e criação de POPs (Procedimentos Operacionais Padrão)
• Realizar auditorias e inventários
• Analisar custos operacionais e propor otimizações
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NECESSÁRIAS
• Conhecimento em gestão de operações e supply chain
• Domínio de sistemas ERP e WMS (Warehouse Management System)
• Conhecimento em legislação fiscal e tributária
• Noções de APPCC e segurança alimentar
• Conhecimento em refrigeração e controle de temperatura
• Gestão de frotas e manutenção de veículos refrigerados
• Conhecimento em gestão de estoque e inventários
• Domínio de indicadores operacionais (KPIs)
• Conhecimento em custos logísticos e operacionais
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
• Liderança e gestão de equipes
• Visão sistêmica e estratégica
• Capacidade analítica e tomada de decisão
• Orientação para resultados
• Comunicação assertiva
• Capacidade de negociação
• Gestão de conflitos
• Proatividade e inovação
• Resiliência e adaptabilidade
REQUISITOS MÍNIMOS
• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 5 anos em gestão operacional, preferencialmente no setor alimentício
• Experiência em gestão de equipes
• Conhecimento em distribuição de produtos refrigerados/congelados
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B
• Conhecimentos avançados em informática e sistemas de gestão
CONDIÇÕES DE TRABALHO
• Horário flexível
• Ambiente de trabalho: escritório, área de expedição e roteiro logístico
• Necessidade de locomoção entre diferentes áreas da operação
• Responsabilidade por resultados operacionais e financeiros
• Exposição a ambientes com baixas temperaturas (câmaras frigoríficas)
• Uso de EPIs quando necessário
• Disponibilidade para viagens e visitas a clientes quando necessário