Olá
Sou a Thamyres, recrutadora da consultoria Adecco, empresa parceira da Shopee em alguns processos seletivos para a Shopee Xpress .
Tenho uma vaga de Analista de Suporte (Help Desk) gostaríamos de passar algumas informações sobre a oportunidade.
Vaga: Analista de Suporte (Help Desk)
Local: Itajaí/SC
Responsabilidades:
● Fornecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras. ● Garantir que métricas como SLA sejam atendidas. ● Solucionar problemas de aplicativos do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico. ● Manter e monitorar a infraestrutura de rede do galpão, a segurança de TI e as ferramentas de MDM. ● Outras tarefas incluem executar solução de problemas de primeiro nível e suporte para backups agendados de servidores, monitoramento de sistemas e relatórios.
Horário:
Escala 12x36 (7h às 19h) – 100% presencial
Abaixo compartilho os benefícios:
Saúde e Bem-estar
Assistência médica sem desconto e sem co-participação.
Assistência odontológica sem desconto e sem co-participação.
Seguro de vida em grupo.
Parceria com Conexa (TeleMedicina, TeleNutrição e TeleTerapia) — sem custo, sem limite de consultas.
Parceria com o app de Saúde Mental Zenklub — 2 sessões gratuitas por mês.
Assistência Pet, com cobertura para atendimento emergencial, consultas e descontos em produtos e serviços.
Parceria com academias TotalPass e Gympass.
Transporte e Mobilidade
Estacionamento, Vale-Transporte ou Mobilidade no valor de R$440,00/mês (via cartão Swile Benefícios).
➜ O colaborador escolhe 1 opção.
Alimentação
Vale Refeição e Alimentação (Swile Benefícios) no valor de R$1.260,00/mês (cartão Mastercard, com desconto de R$5,00).
Combo Flex Swile Benefícios – R$200,00/mês para refeição, alimentação, mobilidade e outros.
Benefícios exclusivos para funcionários com filhos
Auxílio-creche para crianças até 5 anos: R$576,50.
Reembolso de Van Escolar para crianças de 6 a 12 anos: R$100,00.
Reembolso de uniforme e materiais escolares: R$250,00, duas vezes ao ano.
Cesta natalidade: crédito de R$500,00 parara auxiliar nas despesas do recém-nascido ou adotado
Show more Show less