Descrição:
O papel de Analista de suporte Coupa pressupõe atuar próximo às áreas de negócio, com perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement.
Responsabilidades:
* Conhecimento profundo da plataforma Coupa;
* Experiência em P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos;
* Gestão funcional: cadeias de aprovação, usuários, fluxos de trabalho e regras;
* Ações no suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos);
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle);
* Noções básicas de cXML, APIs e JSON;
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores;
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT);
* Vivência com ferramentas de tickets e práticas ITIL;
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua.
Tipo de Alocação: 100% remoto; 8h-17h, segunda-feira a sexta-feira.