Estagiário(a) de Infraestrutura e Suporte de TI
Join to apply for the Estagiário(a) de Infraestrutura e Suporte de TI role at GnTech - Saúde Personalizada
Transforme o futuro da saúde com a gente! Você quer fazer parte de uma empresa inovadora, que tem comprometimento e tecnologia no DNA, e contribuir para que mais pessoas tenham qualidade de vida?
Na GnTech, nossa missão é promover a saúde personalizada através da genética, ajudando cada indivíduo a encontrar os melhores tratamentos para seu perfil.
✨ Por que fazer parte do nosso time?
Liderança e inovação: Somos o maior laboratório de Farmacogenética do Brasil, pioneiros no desenvolvimento de exames que guiam tratamentos médicos.
Se você quer crescer profissionalmente e contribuir para revolucionar a saúde, vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Atender e apoiar usuários com clareza e empatia, presencialmente ou remotamente.
Auxiliar na organização, registro de chamados, documentação de soluções e acompanhamento de incidentes até a resolução.
Requisitos
Conhecimentos Técnicos
Noções básicas de hardware e software, incluindo montagem, manutenção e formatação de computadores e notebooks.
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows e Linux).
Instalação e configuração de impressoras e periféricos.
Noções de redes locais (LAN): configuração de roteadores, switches e resolução de problemas de conectividade.
Conhecimento básico em ferramentas de suporte remoto.
Familiaridade com Microsoft 365 e Google Workspace — especialmente Word, Excel, Outlook, OneDrive, Google Docs e Google Drive.
(Opcional/desejável) Noções de backup, antivírus e segurança básica da informação.
️ Habilidades de Suporte
Capacidade de atender e orientar usuários de forma clara e empática, tanto presencialmente quanto remotamente.
Organização para registrar chamados, documentar soluções e acompanhar incidentes até a resolução.
Habilidades Comportamentais
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
Proatividade e vontade de aprender novas tecnologias.
Responsabilidade e atenção aos detalhes.
Diferenciais (não obrigatórios)
Conhecimento básico em Docker, servidores Linux ou redes corporativas.
Experiência prévia com suporte técnico, helpdesk ou laboratório de informática.
Informações adicionais
São José, Santa Catarina, Brazil
São José, Santa Catarina, Brazil
Palhoça, Santa Catarina, Brazil
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