DescriçãoAcompanhar e orientar os programas da montadora no departamento comercial, revisando os procedimentos diariamente para que os colaboradores estejam cientes de suas responsabilidades. Analisar sistematicamente os relatórios de pesquisa interna de satisfação ISC (Índice de Satisfação dos clientes) e IPL (Índice de Promotores Líquido) da Toyota para verificar o correto cumprimento dos passos do PVT, reportando para o gerente comercial diariamente. Verificar os possíveis problemas ou sugestões apontadas pelo cliente em relação ao veículo, a partir do contato realizado pelo consultor de vendas.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar e orientar os programas da montadora no departamento comercial, revisando os procedimentos diariamente para que os colaboradores estejam cientes de suas responsabilidades. Analisar sistematicamente os relatórios de pesquisa interna de satisfação ISC (Índice de Satisfação dos clientes) e IPL (Índice de Promotores Líquido) da Toyota para verificar o correto cumprimento dos passos do PVT, reportando para o gerente comercial diariamente. Verificar os possíveis problemas ou sugestões apontadas pelo cliente em relação ao veículo, a partir do contato realizado pelo consultor de vendas.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo. Informática básica (Windows, Word e Excel). CNH B. Vivência na área comercial será um diferencial.TODAS AS VAGAS ESTÃO DISPONIVEIS PARA PCD
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