Empresa:MidiaProCargo: Atendimento ao ClienteTipo de Vaga: PJRegião de trabalho: Icaraí, Niterói - RJFormato de trabalho: PresencialRemuneração: Fixo + PremiaçãoATENÇÃO: APENAS PARA PESSOAS RESIDENTES EM NITERÓI OU REGIÃOEstamos contratandoApresentaçãoSomos uma empresa de mídia (publicidade) com mais de 200 telas e painéis em Niterói e no Rio. Nosso objetivo é conectar as marcas e pessoas criando conexões reais para impulsionar o consumo de serviços e produtos.Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.Aqui, você vai se juntar a um time talentoso e dedicado, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência do resultado final. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para os nossos clientes.Estamos procurando uma pessoa com conhecimento, experiência e vontade de crescer profissionalmente na área de Atendimento ao Cliente para gerar resultados e crescer junto com a gente desempenhando as funções abaixo.VemPraMidia ResponsabilidadesAtendimento, qualificação e direcionamento de leads inbound (SDR), manutenção do relacionamento com clientes ativos;renegociação de cancelamentos; renegociação de contratos finalizados; entre outros.Organização de tarefas da equipe; edição de propostas e contratos baseado em modelos; acompanhamento de assinaturas de contratos; gestão de processos internos; suporte às tarefas no software MidiaPlay e criação de avisos; entre outros.Cadastro de novos clientes na plataforma de cobrança; cobrança de clientes inadimplentes; reajustes IPCA; emissão de nota fiscal; envio de links de boletos; acompanhamento de protestos e cobranças; entre outros.Qualificações desejadasPerfil Proativo, Organizado e com Foco em resultadosHabilidade em negociações principalmente pelo telefoneExperiência em uso de software CRMGoogle Drive, Docs, Sheets, Slides e FormsO que valorizamosInteresse em crescer profissionalmenteExperiência no mercado de publicidadeCriatividade e proatividadeCapacidade de organização e trabalho em equipeLocal e formatoPresencial - Apenas para pessoas residentes em Niterói ou regiãoConheça o nosso trabalho