Consultor SAP MM Remoto
Buscamos um Consultor SAP MM remoto com experiência em suporte funcional (AMS / TMA) para garantir a resolução de problemas, cumprimento de SLAs e qualidade nas entregas em ambientes SAP e soluções fiscais.
Responsabilidades:
* Ajudar no suporte funcional SAP MM, analisando e resolvendo tickets de usuários finais;
* Garantir o cumprimento de SLAs, acompanhando prazos e qualidade das entregas;
* Servir como ponto de contato entre áreas de negócio e fornecedores de suporte;
* Identificar gargalos e propor melhorias no modelo de suporte;
* Participar de reuniões alinhamento estratégico.