Realizar contato ativo com clientes inadimplentes (telefone, WhatsApp, página web, chat, e-mail e outros canais oficiais). Negociar débitos, propondo alternativas de pagamento conforme política vigente. Registrar todas as tratativas no sistema de forma clara e completa. Acompanhar acordos firmados, garantindo o cumprimento dos pagamentos. Atualizar dados cadastrais dos clientes. Apoiar no processo de negativações e, quando necessário, atualização de planilhas e controles internos. Manter contato com as distribuições, realizando a gestão das contas sob sua responsabilidade, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando situações relacionadas à carteira. Cumprir metas de recuperação, qualidade e produtividade. Atuar de acordo com as normas internas e diretrizes de compliance. Apoiar na retenção de clientes, sempre que aplicável. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: We Can Br Recursos Humanos Empresa de RH, Recrutamento e Seleção e Trabalho Temporário. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)