A Dimensional, empresa do grupo Sonepar, nasceu em 1967, comprometida em oferecer as melhores soluções industriais aos seus clientes. Hoje é uma das principais distribuidoras, especializada nos segmentos de material elétrico, automação industrial, fios e cabos, iluminação, EPIs, motores elétricos, tecnologias para edifícios inteligentes e serviços.A Unidade de Negócios SERVICE conta com uma estrutura de alta tecnologia, além de técnicos e engenheiros homologados pelos principais fabricantes, constantemente treinados para entregar os melhores projetos e soluções para a indústria 4.0.Somos movidos pelo desejo de superar as expectativas dos nossos clientes, obtendo excelentes resultados empresariais ao oferecer: tecnologia, inovação e atendimento personalizado por meio da eficiência dos nossos produtos e serviços.Somos Dimensional. Estamos comprometidos em fazer a diferença na vida das pessoas, do planeta e das organizações.Junte-se à nossa equipe!Responsabilidades e Atribuições:Garantir o fluxo eficiente dos pedidos, desde a entrada no sistema até a expedição, assegurando o correto processamento em todas as etapas;Monitorar e tratar falhas sistêmicas nos processos de ERP e WMS, solucionando problemas para evitar impactos na operação;Realizar a liberação manual de pedidos quando necessário, garantindo a conformidade dos processos;Gerenciar painéis de erro dos sistemas, implementando ações corretivas e preventivas para otimizar a operação;Prestar suporte às equipes de SAC e Suporte de Vendas, auxiliando na resolução de problemas relacionados ao status dos pedidos;Manter comunicação contínua com os times Comercial, Vendas e Transporte, garantindo informações atualizadas e fluidez no atendimento;Demais atividades pertinentes ao cargo.Requisitos e QualificaçõesFormação superior em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Experiência com gestão de pedidos, logística ou áreas correlatas;Conhecimento em sistemas ERP e WMS;Habilidade em análise e solução de problemas operacionais e sistêmicos;Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;Organização e proatividade para garantir a eficiência dos processos;Conhecimento completo no Pacote Office, com foco no Excel.Informações AdicionaisAssistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição e/ou Alimentação no Local, Vale Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida, Gympass (Wellhub), PLR.Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao colaborador, com acesso mediante contato telefônico.
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