Formação: Ensino superior cursando em Administração, Direito, Comunicação, Serviço Social ou áreas afins. Algumas atribuições do cargo: Receber, registrar e classificar manifestações (denúncias, reclamações, sugestões e elogios) por meio dos canais disponíveis; Prestar atendimento ao público interno e externo, orientando quanto aos procedimentos da Ouvidoria; Encaminhar manifestações para as áreas responsáveis, acompanhando prazos e soluções adotadas; Apoiar a produção de relatórios estatísticos e analíticos das manifestações; Auxiliar na elaboração de respostas formais e notas técnicas, sob supervisão do Ouvidor; Zelar pela confidencialidade, integridade e imparcialidade no tratamento das manifestações.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação
- GymPass