Job descriptionResponsável por suportar e documentar ambientes de infraestrutura SAP Basis e banco de dados; apoiar e executar planos de otimização e atualização do ambiente avaliando problemas gerais, desempenho, compatibilidade e segurança, funcionamento das integrações, sempre com foco na garantia da estabilidade e disponibilidade do ambiente no Global Data Center WEG e atividades similares.Main responsibilitiesAtualizar e administrar os sistemas SAP.Atualizar e administrar os Bancos de Dados do ambiente SAP e não SAP.Suportar e acompanhar itens que afetem o desempenho do ambiente de Banco de Dados e SAP, aplicando uso de ferramentas proprietárias e soluções de monitoramento.Efetuar manutenção das rotas de transporte entre os ambientes do SAP.Realizar aplicação de notas, componentes e add-ons, certificados, no ambiente, usando o processo de gerenciamento de mudanças no ambiente.Suportar os usuários garantindo a disponibilidade dos dados.Efetuar suporte ao ambiente impressão SAP, conversão de documentos/notas SAP.Apoiar na atualização das informações da CMDB, Plano de Recuperação de Desastres.Realizar atendimento a incidentes e solicitações de serviços.Registrar, classificar, priorizar, comunicar e fechar incidentes e solicitações da equipe.Fomentar e exercitar a pesquisa de causas raiz para resolução de incidentes.Apoiar equipe NOC nas informações referente a comunicados de indisponibilidades, incidentes e mudanças no ambiente (também enviar quando necessário).Efetuar apoio da execução de restore do ambiente SAP e banco de dados em situações de necessidade.Apoiar na execução da desativação e ativação dos ambientes SAP e Banco de dados entre Data Centers, incluindo manipulação de Clusters de Sistema Operacional e DB (DRs).Realizar acionamento, interação e condução do suporte com fornecedores externos.Executar outras atividades similares às acima descritas, conforme solicitação do seu superior imediato.Requirements and skillsCurso Técnico Completo em Informática, Sistemas de Informação, Redes de Computadores e Computação.Inglês Intermediário/Avançado.Disponibilidade para atuar no 3º turno (Noturno), das 22:00 às 05:00.Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library).Habilidade com ferramentas de gestão de desempenho SAP e banco de dados (Solman, Transações SAP Basis, Jobs SAP, Oracle OEM, Splunk, Zabbix, ALM).Conhecimento em Linguagem e Lógica de Programação; Banco de Dados (Oracle,SQL, PostgreSQL); Sistemas de Gestão – ERP (SAP, SAP B1); Ambientes Linux e AIX.Boa capacidade analítica, raciocínio lógico, resiliência, comprometimento, flexibilidade, persistência e organização.Additional informationBENEFÍCIOS:Participação nos resultados; Previdência privada; Plano de saúde e odontológico; Alimentação subsidiada; Ambulatório interno; Cartão farmácia;Clube de Vantagens; Horário flexível; Treinamentos;Convênio com creches; Seguro de Vida;Associação recreativa, dentre outros.#J-18808-Ljbffr