Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte‑se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
Realizar visitas técnicas a clientes para instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática e sistemas;
Diagnosticar e resolver problemas técnicos no local do cliente, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do usuário;
Atender e registrar solicitações de suporte técnico, tanto presencialmente quanto remotamente, utilizando sistema de chamados;
Colaborar com a equipe de TI para a implementação de projetos e melhorias na infraestrutura tecnológica;
Manter documentação atualizada sobre intervenções realizadas, procedimentos e soluções adotadas;
Fornecer treinamento básico para os usuários sobre o uso de equipamentos e sistemas.
Requisitos e qualificações
Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências do mercado;
Ensino Superior cursando ou concluído na área de TI.
Informações adicionais
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet.
Etapas do processo
Cadastro
Mapeamento Comportamental
Entrevista Comportamental
Entrevista Cliente
Contratação
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