Descrição do Cargo:
O Auxiliar de Trocas é responsável por organizar produtos para troca, avaliar seu estado e emitir notas fiscais. Além disso, ele bloqueia mercadorias avariadas ou vencidas no sistema, providencia devolução de produtos da área de vendas e contacta compradores e fornecedores para agilizar trocas.
Responsabilidades:
* Organizar e avaliar produtos encaminhados para trocas;
* Emitir notas fiscais de produtos avariados;
* Lançar bloqueio de mercadorias avariadas ou vencidas no sistema;
* Providenciar devolução de produtos da área de vendas;
* Contactar compradores, fornecedores e promotores para agilizar trocas;
* Identificar problemas na área de venda que geram perdas.
Habilidades:
* Atendimento ao cliente;
* Resolução de problemas;
* Comunicação eficaz.