Job description
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de GRADUAÇÃO, mais especificamente na Afya Unitpac,
Saiba mais em: https://araguaina.afya.com.br/
Ao assumir o cargo de Analista de Suporte em TI Junior na Afya, seu objetivo principal será Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática e atuar na configuração e suporte de redes de computadores, entre outras atividades pertinentes.
Você atuará na área de GRADUAÇÃO dentro da diretoria Administrativa e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como reitoria, docentes e coordenadores.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Main responsibilities
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, como desktops, notebooks e impressoras;
* Configurar e instalar sistemas operacionais Windows e Linux, prestando suporte técnico aos usuários;
* Atuar na configuração e suporte de redes de computadores (roteadores, switches e Wi-Fi), garantindo conectividade estável e segura;
* Utilizar ferramentas de virtualização (VMware ou Hyper-V) para criação e gerenciamento de ambientes virtuais;
* Diagnosticar e solucionar falhas técnicas relacionadas a hardware, software e sistemas operacionais;
* Registrar e acompanhar chamados técnicos em ferramentas de gerenciamento (GLPI, OTRS, ServiceNow ou similares);
* Prestar suporte no uso de ferramentas de produtividade, como Microsoft 365 e Google Workspace;
* Aplicar boas práticas de segurança da informação, realizando configurações de antivírus, firewall e controles de acesso;
* Apoiar no gerenciamento de usuários via Active Directory, incluindo permissões e acessos;
* Atender os colaboradores com empatia, mantendo comunicação clara, postura colaborativa e foco na resolução de problemas;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
* Conhecimento em manutenção e configuração de hardware (desktops, notebooks, impressoras, etc.);
* Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux, incluindo instalação e suporte;
* Familiaridade com ferramentas de virtualização, como VMware ou Hyper-V;
* Capacidade de diagnosticar e resolver falhas técnicas de software e hardware;
* Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches e Wi-Fi;
* Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte técnico (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow);
* Domínio de pacotes de produtividade, como Microsoft 365 e Google Workspace;
* Noções de segurança da informação, como antivírus, firewall e boas práticas de acesso;
* Conhecimento básico em Active Directory e gerenciamento de usuários;
* Boa comunicação e perfil colaborativo, com foco em atendimento ao usuário.
Additional information
GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:
* Vale-alimentação / refeição;
* Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
Família, Saúde e Bem-estar:
* Gympass / Wellhub;
* Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
* Rede D\'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
* Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
* Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Desenvolvimento e Aprendizado:
* Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
* Academia de idiomas (AIA);
* Programa de desenvolvimento para líderes;
* Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
* Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
Diferencial para Professor Médico:
* Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
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