Descrição do Cargo:
Especialista em Operações de Oracle Cloud é um profissional responsável por identificar e gerenciar riscos e problemas, escalando para a alta gestão quando necessário. Além disso, trabalhar com usuários e equipes parceiras para garantir que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs). O Especialista deve demonstrar habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting.
Habilidades Requisitadas:
* Identificação e Gerenciamento de Riscos: o candidato deve ter habilidade em identificar, avaliar e mitigar riscos em diferentes áreas da empresa.
* Negociação e Comunicação: o candidato deve ser capaz de negociar e comunicar efetivamente com os stakeholders internos e externos.
* Análise e Resolução de Problemas: o candidato deve ter habilidade em analisar problemas complexos e encontrar soluções eficazes.
Educação e Experiência:
* Certificações: certificação em Oracle ERP ou tecnologias relacionadas é uma vantagem.
* Experiência Profissional: experiência em cargos semelhantes, especialmente em empresas de tecnologia, é essencial.
Benefícios:
* Salário Competitivo: remuneração adequada para um cargo de especialista em operações.
* Vacância e Feriados: acesso a vacâncias regulares e feriados.
* Suítes e Convênios: acesso a suítes e convênios importantes.
Otros:
* Promoção Interna: oportunidades de promoção interna para cargos mais altos.
* Apoio Técnico: apoio técnico contínuo para manter as habilidades atualizadas.