Sobre a Clínica:
Somos uma clínica odontológica que valoriza o cuidado, a excelência e a humanização no atendimento. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados, com foco no desenvolvimento individual e coletivo, criando um ambiente acolhedor para colaboradores e pacientes.
Objetivo do Cargo:
Garantir o alcance das metas comerciais da clínica por meio de estratégias eficazes de vendas, desenvolvimento e engajamento da equipe, e excelência no relacionamento com os pacientes e leads.
Principais Responsabilidades:
* Liderar, treinar e desenvolver a equipe comercial, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;
* Monitorar o desempenho individual e coletivo, assegurando alinhamento com os objetivos da clínica;
* Elaborar e implementar planos comerciais para aumentar a captação de leads e conversão em vendas;
* Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e criar ações corretivas quando necessário;
* Garantir uma experiência de excelência para os pacientes, promovendo fidelização e encantamento;
* Resolver problemas e atuar como intermediário em situações complexas;
* Acompanhar a rotina do setor, assegurando a execução dos processos e procedimentos definidos;
* Identificar tendências de mercado e propor inovações para manter a competitividade da clínica.
Requisitos Técnicos:
* Formação:Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
* Experiência:Experiência comprovada em coordenação comercial, preferencialmente em clínicas ou áreas de saúde;
* Conhecimentos:
o Técnicas de vendas e negociação;
o Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial;
o Domínio de métricas e indicadores comerciais (ex.: taxa de conversão, ticket médio).
Perfil Desejado:
* Habilidade de comunicação assertiva e persuasiva;
* Capacidade de análise crítica e tomada de decisão sob pressão;
* Proatividade na identificação de melhorias e resolução de problemas;
* Empatia e ética para lidar com situações desafiadoras;
* Positividade e energia para engajar a equipe;
* Mentalidade de crescimento, buscando sempre superar metas e expectativas.
O que Oferecemos:
* Ambiente de trabalho humanizado, com foco no desenvolvimento profissional;
* Reconhecimento pelo desempenho e oportunidades de crescimento;
* Participação em iniciativas que integram inovação e excelência no atendimento aos pacientes.
Valores que nos Movem:
* Excelência:Buscar sempre o melhor em tudo que fazemos;
* Encantamento:Proporcionar experiências positivas e memoráveis;
* Ética e Respeito:Fundamentais em todas as nossas relações;
* Foco no Cliente:Garantir que cada paciente se sinta cuidado e valorizado.
Se você deseja liderar uma equipe única e contribuir para transformar a experiência dos nossos pacientes, venha fazer parte da nossa clínica!
MODALIDADE: CLT
REMUNERAÇÃO: FIXO + VARIÁVEL
CARGA HORÁRIA: SEG À SEX 8H ÀS 18H - E SÁBADOS ALTERNADOS
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