###### obre o Picpay:Sobre o Picpay:
O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:Nossa unidade de negócio Pessoa Física, tem a missão de "Ser a maneira mais fácil de pagar pessoas e negócios". Por aqui, você será responsável por contribuir na construção e desenvolvimento de produtos inovadores, que simplificam a vida de milhões de brasileiros. E claro, com um time colaborativo, orientados para resultado e para alta performance.
Buscamos uma pessoa Coordenador de Cobrança que será responsável por contribuir na construção e desenvolvimento de produtos inovadores, que simplificam a vida de milhões de brasileiros. E claro, com um time colaborativo, orientados para resultado e para alta performance. Imagina, ter a oportunidade de construir o futuro junto com a gente?
###### Responsabilidade e atribuições:
Gestão da área execução da cobrança e administração de processos administrativos que suportam a atividade;
Gestão de EPS de cobrança tradicional e digital.
Administração de equipes externas;
Dimensionamento de capacity, gestão de custos, SLA e KPI ´s de operação;
Avaliação, implantação e sustentação de parcerias de cobrança;
Acompanhamento de performance, indicadores operacionais e de recuperação de crédito;
Planejamento estratégico por canal;
Análise de funil;
Negativação e protesto;
Montagem de kits de cobrança administrativa e judicial;
Controles de aplicação da régua de cobrança;
Gestão de pessoas.
###### Requisitos e qualificações:
Nível Superior Completo;
Experiência na área de Cobrança e Recuperação de crédito;
Competências pessoais: visão estratégica, foco em resultados, criativo, empreendedor, atuação com flexibilidade e visão globalizada;
Experiência na integração de canais de voz e canais digitais será um diferencial.
###### Informações adicionais
- Morar em São Paulo ou região;