Atendimento ao cliente: Recepcionar pacientes e visitantes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, tanto pessoalmente quanto por telefone.
Agendamento de consultas: Gerenciar a agenda dos médicos, marcando e confirmando consultas, além de organizar os horários de atendimento.
Cadastro de pacientes: Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema, atualizando informações e garantindo a precisão dos dados.
Orientação e informações: Fornecer informações sobre os serviços da clínica, procedimentos e orientações gerais aos pacientes e visitantes.
Controle de documentos: Organizar e arquivar prontuários, laudos e outros documentos médicos, garantindo a confidencialidade e segurança das informações.
Recebimento de pagamentos: Processar pagamentos de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais quando necessário.
Coordenação de sala de espera: Manter a sala de espera organizada e confortável, garantindo que os pacientes sejam atendidos no horário previsto.
Comunicação interna: Facilitar a comunicação entre médicos, enfermeiros e outros funcionários da clínica, assegurando o fluxo eficiente de informações.
Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas diversas, como controle de estoque de materiais de escritório e organização de correspondências.
Gestão de conflitos: Lidar com situações de conflito ou reclamações de pacientes de maneira profissional e eficiente, buscando soluções adequadas.
Atualização de registros: Manter registros atualizados e precisos sobre consultas, tratamentos e outros procedimentos realizados na clínica.
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Conhecimento em informática básica (Pacote Office, e-mails, sistemas de agendamento)
* Boa comunicação verbal e escrita
* Habilidade em atendimento ao cliente
* Organização e proatividade
* Capacidade de trabalhar sob pressão
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
* Cesta básica
* Vale-transporte