ResponsabilidadesPrestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone, prestando informações diversas ou fazendo o encaminhamento aos setores competentes. Alimentar e atualizar o sistema SIS com informações de cadastro do devoto, marcação da intenção de missas e geração de arquivo com as intenções para o presidente da celebração. Efetuar o registro de marcação de missas e intenções para visitantes que apresentam dificuldades na escrita. Ler e responder e-mails direcionados ao atendimento da Secretaria de Pastoral. Receber doações em espécie, moedas ou joias, emitir recibos para o doador, efetuar a abertura e fechamento do caixa diariamente, e ao final de cada turno gerar relatório com as doações recebidas, conforme comprovantes; assinar e preencher o protocolo e guardar o conteúdo de valor no malote lacrado. Auxiliar os religiosos com os voluntários dos diversos ministérios. Solicitar aos músicos ECAD, organizar documento e enviar para equipe da TV. Preparar os locais pastorais para as celebrações e eventos, conforme programação. Montar e organizar os malotes da Marcação de Missa, conferir o protocolo da marcação de missas e guardar o conteúdo do recibo no malote lacrado. Receber e protocolar materiais perdidos pelos devotos e visitantes. Manter atualizada a pasta de informações. Preparar declarações de presença no Santuário para o devoto. Controlar e auxiliar os devotos no acesso à capela dos apóstolos, quando agendado com antecedência. Auxiliar no acolhimento das romarias e eventos. Auxiliar os devotos durante a oração do terço no Altar Central. Preparar etiquetas e formulário interno das correspondências e encaminhar ao setor responsável. Auxiliar no agendamento, acompanhamento e elaboração dos documentos de casamentos. Receber e conferir os produtos solicitados para uso do setor. Organizar depósito interno, rádios comunicadores e ventilares dos balcões de marcação de missas. Organizar e manter atualizados os claviculários do setor.Observação: Observações sobre a remuneração não foram informadas.
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