Você é dinâmico e tem experiência em operações de transporte Last Mile? Tem habilidades de liderança, é proativo e gosta de desafios? Queremos conhecer você! Estamos em busca de Dispatcher para garantir que nossas entregas sejam eficientes e pontuais! Sobre a vaga: Como Dispatcher você será responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias, garantido que nossa equipe de motoristas e operadores de entrega cumpram suas rotas dentro do tempo determinado. Estamos em busca de profissionais com essas Competências: - Excelentes habilidades de liderança e comunicação; - Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente; - Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas; - Atenção aos detalhes e alto nível de organização; - Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa; - Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios. Os Conhecimentos necessários para essa função são: - Experiência em gestão de operações de transportes e logística Last Mile; - Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS) e ferramentas de rastreamento; - Habilidade em análise de dados e geração de relatórios de performance; - Conhecimento das regulamentações e normas de segurança no transporte de mercadorias; - Capacidade de planejamento e organização para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades. A Formação necessária para essa função é Ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas. Certificações em gestão de transportes ou logística são um diferencial. As Responsabilidades do Dispatcher incluem: - Supervisionar e Coordenar as operações diárias de transportes em um dos nossos Contratos; - Garantir resultados pactuados com o Cliente, elevando o nível de serviços e satisfação por meio de alta performance e gestão; - Possibilitar e atuar ativamente para o crescimento da demanda de serviços junto a ao Cliente; - Gerenciar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo o cumprimento das rotas dentro do tempo determinado; - Conduzir as operações de largadas de veículos; - Planejar, programar e atribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações; - Executar padrões, procedimentos operacionais e acompanhar os resultados por meio dos Indicadores de Desempenho; - Acompanhar a performance de entregas junto ao Centro de Controle Operacional e quando necessário prover suporte e auxiliar no tratamento de não conformidades; - Atuar junto à área de Captação para atração e seleção de novos Prestadores de Serviços; - Auxiliar a Gestão de Frotas na inspeção, controle e manutenção básica de frota própria e terceira; - Realizar Gestão Estratégica dos Prestadores de Serviços, assegurando: - Disponibilidade para realização de rotas; - Realização do Carregamento de acordo com as diretrizes do Cliente; - Prática de Treinamentos Operacionais, Reuniões Matinais e de Resultado; - Agregados Qualificados conforme critérios da organização. Escala de trabalho: 4x3 (Modalidade PJ) - horário flexivel