Objetivo da posição
Atuar no time de CRM Systems (Salesforce) apoiando o desenvolvimento e evolução das soluções com foco em Service Cloud, contribuindo para a qualidade técnica das entregas e integração com os sistemas corporativos da companhia.
Responsabilidades
Desenvolvimento e manutenção de funcionalidades em Salesforce Service Cloud;
Implementação de Apex;
Desenvolvimento emanutenção de Flows;
Implementação de Platform Events;
Configuração e evolução de Omnichannel;
Apoio na implementação de Bots;
Participação nas cerimônias do squad em ambiente ágil (Scrum / Kanban);
Versionamento de código utilizando Git / GitHub;
Apoio em processos de integração e deploy utilizando Jenkins;
Interação com membros do time e áreas envolvidas para entendimento das demandas.
Requisitos obrigatórios
Experiência com desenvolvimento Salesforce
Conhecimento em Apex
Experiência com Flows
Conhecimento em Platform Events
Conhecimento em Git / GitHub
Experiência em metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)
Idioma
Pode atuar com inglês ou português (sendo que inglês é obrigatório português não é obrigatório para esta posição)
Diferenciais
Experiência em Salesforce Service Cloud
Experiência em ambientes corporativos
Certificações Salesforce
Modelo de trabalho
Remoto de qualquer lugar do globo ou híbrido
Caso híbrido: até 2 dias presenciais no escritório de Alphaville (SP)