Prestar atendimento de qualidade aos associados, garantindo cordialidade, agilidade e precisão nas informações, contribuindo para a satisfação e fidelização, bem como para a imagem positiva da Associação.
Responsabilidades:
- Colher feedbacks dos Associados;
- Parabenizar em seu aniversário, ressoando sua importância em fazer parte da Associação;
- Mensurar a satisfação do atendimento prestado ao associado;
- Demonstrar como o Associado é importante em nossa associação;
- Realizar Onboarding de novos associados ou fornecedores;
- Cumprir metas propostas de ligações diárias;
- Realizar relatórios apresentando a coleta de dados a partir das ligações realizadas.