Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Vila Velha, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O profissional de Implantação e Manutenção de ERP atua como o tradutor entre as necessidades de negócio da empresa e a tecnologia do software. É um papel híbrido que exige visão de processos (contábil, logístico, comercial) e conhecimento técnico de sistemas. Garantir que o sistema ERP esteja perfeitamente alinhado aos processos da empresa, liderando projetos de implementação de novos módulos, corrigindo falhas e treinando usuários para extrair o máximo valor da ferramenta. Implantação e Projetos (Rollout) Levantamento de Requisitos: Entrevistar gestores de áreas (Finanças, RH, Estoque) para entender como o sistema deve ser configurado. Mapeamento de Processos: Desenhar o fluxo de trabalho. Migração de Dados: Supervisionar a extração, limpeza e carga de dados de sistemas antigos para o novo ERP. Parametrização: Configurar regras de negócio, alíquotas de impostos, centros de custo e permissões de acesso. Manutenção e Suporte Técnico. Fazer interface com o desenvolvedor para resolver problemas complexos que o suporte básico não consegue solucionar. Atualizações: sugerir ao desenvolvedor atualizações de versão. Gestão de Banco de Dados: Monitorar a integridade dos dados e realizar consultas para correções ou auditorias simples. Integrações e Desenvolvimento: Garantir que o ERP "converse" com outros softwares (e-commerce, CRM, plataformas bancárias). Customizações: Especificar a criação de novos campos, relatórios personalizados ou dashboards de BI (Business Intelligence). Treinamento e Documentação: Criar manuais e ministrar treinamentos para os usuários finais. Governança: Documentar todas as alterações feitas no sistema para garantir a rastreabilidade em auditorias.