Pessoa Analista de Dados e Automações - Experiência do ClienteJoin to apply for the Pessoa Analista de Dados e Automações - Experiência do Cliente role at Gocase Pessoa Analista de Dados e Automações - Experiência do ClienteJoin to apply for the Pessoa Analista de Dados e Automações - Experiência do Cliente role at Gocase O DESAFIO QUE TE ESPERA Você é daquelas pessoas que adora traduzir dados em ações práticas?Gosta de investigar causas, automatizar processos e gerar soluções que realmente melhoram a vida do cliente?Aqui você terá um papel essencial para construir uma jornada de experiência ainda mais eficiente, encantadora e inteligente, usando dados, dashboards e automações como aliados estratégicos.Se você é analítico(a), curioso(a), colaborativo(a) e adora fazer parte de projetos que geram impacto real, vem com a gente construir essa experiência! Vem ser Gocaser. A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos?Responsabilidades e atribuiçõesSuas principais atividades Liderar a implementação e integração de novas tecnologias, garantindo que estejam alinhadas às necessidades do negócio e promovam melhorias na operação;Inovação: Identificar oportunidades de automação e implementar soluções para otimizar processos operacionais;Acompanhar tendências e inovações em CX, avaliando e recomendando novas abordagens, ferramentas e tecnologias para aprimorar a experiência do cliente;Criação de Relatórios e Dashboards: Gerar relatórios e visualizações para comunicar resultados de forma clara e acessível.Interpretação de Resultados: Traduzir análises complexas em recomendações e insights acionáveis para equipes e gestores.Colaboração com Equipes Interdisciplinares: Trabalhar com outras áreas, como TI e negócios, para alinhar as análises com as necessidades estratégicas da organização.Monitoramento de Desempenho: Acompanhar métricas e KPIs para avaliar o impacto de estratégias e decisões baseadas em dados.Garantir a qualidade, integração e visualização eficaz dos dados, tornando-os acessíveis e úteis para todo o time.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você Graduação Completa em Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins.Excel Avançado, com foco em análise de dados e automatização de processos.Domínio em SQL e capacidade para realizar consultas avançadas;Conhecimento em ferramentas de BI e visualização de dados (como Power BI, Looker, Metabase,Tableau ou similares);Conhecimento em ferramentas de automação como Power Automate, n8n, e Python (com foco em automações e integrações de dados);Foco em resultados, com capacidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.Habilidade analítica e visão crítica para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções baseadas em dados.Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos.Organização, proatividade e autonomia na condução das entregasInformações adicionaisO que seria um UAU Ter experiência com automatização de processos.Conhecimento em Python para análise de dados.A que os Gocasers têm direito Adrenalina! Temos operação nacional e internacional. Quem não gostaria de trabalhar numa empresa jovem, multinacional e que cresce a passos largos; Remuneração competitiva e compatível ao mercado (CLT); Vale refeição/alimentação ;Auxílio home office; Auxílio atividade física (GoFit); Auxílio estudo (GoStudy); Plano de Saúde 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário; Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário; Day off na semana do aniversário ;Licença maternidade estendida (6 meses);Licença paternidade estendida (20 dias); Desconto nos produtos; Produtos Gocase Grátis todo mês! Get notified about new Data Analyst jobs in Fortaleza, Ceará, Brazil.Analista de Dados Sênior - Pague Menos - CEAnalista de Dados Júnior I — Vaga híbrida (3x por semana em Fortaleza)Analistas de Testes Automatizados – Níveis Júnior e Pleno – Regiões Norte e NordesteEstágio Desenvolvedor - Fortaleza, CE - CEEspecialista em Dados - Auditoria Interna - CEGestor de Inteligência Artificial – Desenvolvimento de PlataformaAnalista de Dados Farmacêutico - Pleno | Fortaleza - CE - Presencial | PJAnalista de Planejamento Estratégico (Dados) - Fortaleza/CELíder de Análise de Dados - Trabalho Remoto | REF#264842Pessoa Estagiária em inteligência de dados
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