Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes para negociação de débitos relacionados ao Cartão de Benefícios, com foco em recuperar mensalidades em atraso, oferecer condições de quitação e manter o relacionamento positivo com os clientes.
**Principais responsabilidades**:
- Realizar ligações, ou whatsapp de cobrança ativa para clientes com mensalidades em aberto;
- Negociar acordos e formas de pagamento de forma empática e persuasiva;
- Registrar os contatos e atualizações em sistema interno;
- Cumprir metas de recuperação, ligações e produtividade;
- Atuar com foco em retenção e fidelização do cliente.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Experiência com cobrança, vendas ou telemarketing ativo será um diferencial;
- Boa comunicação verbal, organização e habilidade de negociação;
- Perfil proativo, responsável e com foco em resultados.
**O que oferecemos**:
- Treinamento completo e acompanhamento constante;
- Ambiente de trabalho dinâmico e motivador;
- Plano de crescimento profissional interno;
- Incentivos, bonificações por metas atingidas e desempenho.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.980,28 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
**Experiência**:
- cobrança ativa? (preferencial)
- vendas? (preferencial)