Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria! FTD EDUCAÇÃO “Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.
**Responsabilidades e atribuições**
Ser o parceiro consultivo estratégico das escolas da rede privada que adotam as soluções educacionais da FTD Educação, elaborando e executando planos de atendimento que visem a excelência na implantação, a maximização da utilização dos materiais, a retenção de adoções e a expansão orgânica de segmentos, garantindo a entrega efetiva da Matriz de Serviços e contribuindo para o sucesso educacional de nossos parceiros.
**Principal Responsabilidades**
- Oferecer suporte pedagógico e estratégico aos professores e coordenadores das escolas/redes que adotam as soluções educacionais da Editora, auxiliando-os na utilização plena dos recursos e promovendo o melhor aproveitamento do material didático e digital.
- Realizar curadoria e desenvolvimento de conteúdos pedagógicos relevantes, alinhados às necessidades das escolas e às soluções da FTD, garantindo a excelência e atualização contínua do material de apoio.
- Dominar e apresentar com clareza o portfólio completo da FTD e a segmentação de mercado, garantindo um atendimento consultivo de alta qualidade e propondo soluções aderentes às necessidades específicas de cada instituição. - Coletar feedback das escolas sobre os produtos e serviços (sugestões e críticas), bem como aplicar pesquisas e garantir a devolutiva ao cliente e às áreas internas da Editora, contribuindo para a melhoria contínua.
- Gerenciar o relacionamento com as escolas da carteira de forma consultiva e contínua, com foco na retenção, por meio de planos de atendimento sistemáticos (presenciais ou mediados por tecnologia), e oferecendo suporte qualificado a gestores, docentes, alunos e pais.
- Identificar oportunidades e conduzir a ampliação das adoções em escolas já parceiras, apresentando técnicamente novos produtos e soluções alinhadas às suas demandas pedagógicas.
- Organizar e orientar o conteúdo pedagógico de eventos com autores e outros palestrantes, assegurando a relevância e o impacto das ações.
- Representar a FTD em eventos e movimentos de formação promovidos pela Matriz ou externos (convenções, encontros de equipe, eventos institucionais), aplicando e disseminando seu conhecimento pedagógico, de mercado e de gestão escolar.
**Requisitos e qualificações** Formação Acadêmica**
Superior completo em Pedagogia ou licenciaturas
Desejável pós-graduação ou Mestrado nas áreas de gestão educacional ou práticas pedagógicas.
**Habilidades**
**Comunicação e Persuasão**: Capacidade de se comunicar de forma clara, didática e persuasiva com diferentes públicos.
**Raciocínio Analítico e Resolução de Problemas**: Habilidade para analisar cenários e propor soluções educacionais eficazes. Proatividade e Iniciativa: Busca ativa por oportunidades de engajamento e melhoria contínua.
**Colaboração e Trabalho em Equipe**: Atuar em sinergia com o time e demais áreas da empresa.
**Foco no Cliente e Resultados**: Orientação para a satisfação do cliente e atingimento de metas.
**Resiliência e Flexibilidade**: Adaptabilidade a diferentes contextos e desafios.
**Organização e Gestão do Tempo**: Eficiência na gestão de múltiplas demandas e itinerários.
**Empatia e Inteligência Emocional**: Compreensão e conexão com as necessidades dos interlocutores.
**Orientação a Dados e Visão Estratégica**: Capacidade de analisar informações, identificar padrões, e transformar dados em insights e planos de ação para resultados.
**Requisitos e conhecimentos técnicos**
- Familiaridade com ferramentas de tecnologia para comunicação e gestão (CRM, plataforma digitais, plataformas de videoconferência, softwares de apresentação, Power BI).
**Informações adicionais** Quais benefícios nós oferecemos?**
**Alimentação**
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee / Sodexo);
**Saúde**
- Seguro de Vida;
- Plano de Saúde - Central Nacional Unimed;
- Telemedicina CNU - Atendimento médico online ou telefônico;
- Plano Odontológico - Odontoprev;
- Zenklub: Cuide sua saúde mental!
- Wellhub/Gympass - foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança;
- Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).
**Benefí