Liderar uma equipe de comércio eletrônico é responsável por supervisionar e garantir precisão e agilidade em processos.
As principais tarefas incluem:
* Supervisionar a equipe de comércio eletrônico, garantindo satisfação do cliente final.
* Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria.
* Monitorar o processo de montagem dos pedidos e identificar pontos de melhoria.
* Treinar e capacitar colaboradores em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento.
O ideal candidato deve ter:
* Ensino médio completo.
* Conhecimentos do pacote Office.
* Experiência em gestão de pessoas e na área de atuação.
Benefícios oferecidos incluem:
* Saúde e bem-estar para você e dependentes.
* Extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
* SESC: para você e família aproveitarem benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.