Descrição da Posição O Assistente de MDM será responsável pelo suporte e execução de processos de provisionamento, configuração e manutenção de dispositivos móveis corporativos, análises e configurações de ambientes, garantindo a correta utilização das políticas de segurança e produtividade estabelecidas pela empresa. Buscamos um profissional que tenha boa comunicação, capacidade de documentação clara e detalhada, além de atenção aos procedimentos de governança em TI.Responsabilidades Criar contas Google para usuários e backups Orientar o usuário no cadastro do número de celular no Microsoft Authenticator. Executar reset de fábrica em dispositivos móveis. Configurar os dispositivos no MDM (treinamento e acompanhamento serão fornecidos). Adicionar contas Google nos dispositivos. Instalar aplicativos. Documentar todas as etapas do processo de provisionamento e suporte. Garantir que os procedimentos sigam as políticas internas de segurança da informação e boas práticas de TI.Requisitos Experiência em suporte técnico de dispositivos móveis (Android e iOS). Conhecimento em processos de backup, restauração e configuração de aplicativos. Noções de ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). Capacidade de comunicação clara e didática com usuários de diferentes perfis. Organização e disciplina para documentar processos e atividades. Criação de documentações e ministrar treinamentos. Participar com ideias e insights.Oferecemos:Salário Inicial R$ 1.9500,00 e após 3 meses R$ 2.500,00 Vale Refeição de R$ 704,00; Vale Transporte; Convênio Médico custeado 100% pela empresa (Após período de 3 meses); Convênio Odontológico custeado 100% pela empresa; Total Pass; Seguro Vida; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho colaborativo e inovador; Treinamento contínuo para aprimoramento de habilidades técnicas e de atendimento