Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Vaga: Suporte de TI - Nível 2 Segunda a Sexta. Pagamento: R$ 2.088,17 por mês Local: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SP Descrição da Vaga Se você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para você! Na TI & CIA, buscamos alguém que compreenda que esta posição é o início de uma jornada — com espaço para inovar, crescer e contribuir com soluções criativas, representando a empresa diretamente dentro de um cliente parceiro. Principais Responsabilidades - Atendimento direto ao cliente com boa comunicação e postura profissional. - Instalação, configuração e resolução de problemas em Windows (essencial). - Suporte técnico e administração intermediária do Microsoft 365 (Console, usuários, grupos, políticas e permissões). - Diagnóstico e suporte em redes cabeadas e wireless. - Gestão de antivírus corporativo e monitoramento de dispositivos via RMM. - Gestão e controle de ativos de TI (notebooks, licenças, acessos e inventário). - Verificação e organização de cabos e sistemas de videoconferência, garantindo o pleno funcionamento das reuniões. - Colaboração com equipe remota por chat e ferramentas de suporte. - Centralização de informações técnicas e apoio na documentação de processos. - Atuação com senso de urgência, priorização e organização para garantir a continuidade dos serviços. Conhecimentos Desejados - Microsoft 365 (Indispensável): - Administração de usuários, grupos, políticas de segurança, dispositivos e permissões avançadas. - Windows (Intermediário a Avançado) - instalação, configuração e troubleshooting. - Redes - noções de cabeamento, IP, gateway e diagnóstico básico. - RMM (Remote Monitoring and Management) - acompanhamento e suporte. - Noções de LGPD aplicadas à prática de TI. Cursos Solicitados - Microsoft 365 (Intermediário ou superior). - Redes (Intermediário). Soft Skills Indispensáveis - Comunicação clara e capacidade de trabalho em equipe. - Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias. - Organização e gestão eficiente de tempo. - Capacidade analítica para decisões rápidas e precisas. O que oferecemos Salário: R$ 2.088,17 Vale Alimentação Vale Refeição Flex: R$ 622,25 Segunda a sexta. Vale Transporte Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador Nossa Cultura Missão: Ajudar nossos clientes a resolver problemas, aliviar preocupações e seguir em frente sem se preocupar com a TI — com suporte, locação e consultoria entregues com agilidade, compromisso e foco no que realmente importa para o cliente. Visão: Valores: - Ética: Fazer o certo, sempre. - Energia: Agir com atitude e vontade de resolver. - Disciplina: Fazer o combinado, do jeito certo, até o fim. - Empatia: Assumir, entender e resolver. Sobre a TI & CIA Apesar de sermos uma empresa sólida, somos jovens, trabalhamos com clientes modernos e temos muito espaço para criatividade e inovação. Aqui, valorizamos um ambiente livre para debates e aplicações práticas, fugindo da mesmice. Se você é organizado, tem habilidades técnicas sólidas e adora resolver desafios, essa oportunidade é para você! Tipo de vaga Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.088,17 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Bairro de residência - Facilidade para pegar metrô ou Trem? - Você entendeu que esta vaga é presencial e está de acordo? - Está ciente e de acordo com o salário informado?
