Resumo da posição Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão Preto) Área/Stream: HRBS Reporte: Coordenação da Operação Modalidade: Híbrido em Ribeirão Preto Jornada de Trabalho: Comercial Alguma pessoa interna mapeada?: Não “Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.” Conhecimentos necessários: Ensino Médio Completo; Boas habilidades no Pacote Office (especialmente, excel); Comunicação clara e objetiva com todos os níveis; Interesse em Recursos Humanos ou experiência prévia será um diferencial; Principais atividades: Realizar atendimento de contact center com foco em temas de Recursos Humanos, via diversos canais de comunicação como telefone, e-mail, chat. Fornecer uma excelente experiência aos colaboradores e pessoas aposentadas por meio de atendimento telefônico, a fim de esclarecer dúvidas relacionadas aos processos de RH, como benefícios, folha de pagamento, cadastro de colaboradores; Buscar conhecimento sobre as operações de RH para obter uma melhor compreensão dos processos que afetam o atendimento, visando melhorias. O que vai contribuir com seu sucesso? Atenção aos detalhes; Boa comunicação; Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Assistente