Recepcionista | Jabaquara - São Paulo | (Banco de Talentos)
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Horário: 23:00 a 06:20hrs
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
Recepção de hóspedes: Realiza check-ins e check-outs fora do horário comercial.
Atendimento personalizado: Responde a dúvidas, solicitações e emergências dos hóspedes durante a madrugada.
Reservas e modificações: Lida com novas reservas ou alterações em reservas existentes.
Monitoramento da segurança: Observa movimentações incomuns e garante que as políticas do hotel sejam seguidas.
Auditoria das transações do dia: Verifica e reconcilia todas as operações financeiras realizadas durante o dia, como pagamentos, lançamentos e faturas.
Fechamento de caixa: Confere os valores recebidos e prepara relatórios de fechamento.
Geração de relatórios: Produz relatórios financeiros e operacionais para a gerência, como ocupação, receita e discrepâncias.
Atualização de sistemas: Garante que os sistemas de gestão estejam atualizados com os dados corretos.
Requisitos
Organização e atenção aos detalhes: Fundamental para evitar erros na auditoria.
Boa comunicação: Para lidar com hóspedes e colegas de forma clara e eficiente.
Autonomia e responsabilidade: Trabalha sozinho durante a noite, tomando decisões rápidas.
Benefícios
Assistência médica, Vale-refeição, Vale-transporte
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