Descrição do Cargo
O consultor de vendas é responsável por cumprir metas de vendas, garantindo a conversão de orçamentos em vendas. Além disso, ele sanará as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas e outros assuntos.
Abaixo estão algumas das funções desse cargo:
* Cumprir a meta de vendas e garantir a conversão das orçamentos em vendas;
* Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.
* Atender os clientes providenciando as repetições de medicamentos dentre outras solicitações;
* Solicitar e cadastrar corretamente em sistema todos os dados necessários dos clientes animais e veterinários;
* Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação de acordo com a prescrição;
* Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes incrementando as vendas faturamento e fidelizando o cliente;
* Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo;
* Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas doses literatura etc.
* Entrar em contato com médico veterinário para dúvidas de receita quando necessário.
* Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
* Recepcionar os visitantes anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
* Prestar serviços de apoio anotando transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
* Treinar colaboradores novos;
* Preparar as entregas via motoboy e as caixas via transportadora anexar notas fiscais dos pedidos e conferir se os endereços estão corretos;
* Conferir vendas pendentes e entrar em contato para realizar a cobrança dos clientes;
* Receber pagamentos das vendas no balcão e conferência de pix no relatório quando necessário;
* Gerar notas fiscais se necessário;
* Controlar estoque de produtos oftálmicos quando solicitado;
* Atualizar e conferir diariamente o romaneio (entregas e envios de medicamentos);
* Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário;
* Cumprir normas diretrizes e rotinas da empresa bem como as que porventura forem criadas sempre que necessário.
Habilidades e Requisitos
Abaixo estão algumas habilidades e requisitos necessários para esse cargo:
* Conhecimento de informática geral nível usuário;
* Conhecimento de cálculos básicos de matemática;
* Conhecimento de gramática básica;
* Conhecimento de método de vendas;
* Ser paciente e resiliente;
* Capacidade de manter atenção;
* Trabalho em equipe e sob supervisão;
* Ser comprometido com as metas da organização;
* Iniciativa própria com decisão compartilhada moderada.
Benefícios
Abaixo estão alguns benefícios oferecidos pela empresa:
* VA ou VR de R$ 1.100,00/mês com desconto de R$ 10,00;
* Vale transporte com desconto de 6%;
* Programa bem estar emocional;
* Treinamento e desenvolvimento pessoal;
* Brindes em datas comemorativas;
* Kit Natal;
* Descontos nos produtos da loja;
* Cestas de frutas;
* Convênio médico 25% de coparticipação;
* Apos experiência;
* Day off no mês de aniversário;
* Se atender os requisitos;
* Convênio SESC;
* Reembolso creche por filhos até 6 anos no valor de R$185,00.