Pj - Meio período - 59020-130, Natal, RN, Brasil - Fintrip Sobre a Fintrip A Fintrip é uma ferramenta inovadora focada em potencializar agências de viagens, oferecendo uma solução intuitiva e centralizada para a venda e operação de grupos. Além disso, atuamos como um módulo ERP essencial para a gestão completa das agências clientes. Sua Missão Liderar a estratégia e a execução de Revenue (Receita) da Fintrip, integrando e otimizando os times de Marketing, Vendas e Customer Success (CS) para maximizar o crescimento e a retenção de clientes. Principais Atribuições e Responsabilidades - Supervisionar a performance de Marketing, garantindo a geração de conteúdo de alto valor e a otimização de campanhas de tráfego pago para aquisição de leads qualificados. - Acompanhar e otimizar a rotina e a produtividade dos times de Pré-Vendas (SDRs) e Vendas (CLOSERs), garantindo a conversão eficiente dos leads. - Gerenciar e refinar todos os estágios do funil de vendas, identificando gargalos e implementando melhorias contínuas para aumentar a previsibilidade e a velocidade de receita. - Supervisionar os indicadores de retenção, satisfação (NPS) e a rotina do time de Suporte/CS, atuando proativamente para reduzir o _churn_ e aumentar o _Lifetime Value_ (LTV) dos clientes. - Servir como o principal ponto de contato e interface entre o time de Desenvolvimento (produto) e o time de Customer Success (CS), garantindo que o feedback dos clientes guie a evolução do produto. - Participar ativamente das reuniões semanais com o Conselho para apresentação de resultados e discussão de planos estratégicos de crescimento. Requisitos e Competências Essenciais - Conhecimento Aprofundado em Estratégias de Receita: Domínio comprovado de Marketing Digital (Inbound e Outbound), Vendas (modelos B2B e SaaS) e Customer Success. - Experiência Sólida: Mínimo de 3 anos de atuação com experiência integrada em vendas e marketing (Revenue Operations ou similar). - Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo. Serão Considerados Diferenciais - Experiência prévia em cargos de liderança estratégica (Head, Gerente) - Conhecimento profundo e _networking_ no mercado de agências de viagens e turismo. - Experiência com ferramentas de Automação de Marketing, CRM e BI (Business Intelligence). Indicadores de Sucesso (KPIs) A performance será medida com base em: - Geração de Leads Qualificados: Quantidade de _Marketing Qualified Leads_ (MQLs) e _Sales Qualified Leads_ (SQLs) gerados. - Performance de Vendas: Quantidade de novos negócios fechados. - Receita Recorrente Mensal (MRR): Crescimento e saúde do MRR. - Satisfação e Retenção do Cliente (NPS e Churn Rate): Índice de satisfação e taxa de cancelamento. Convidamos você a conhecer mais sobre a Fintrip, nosso propósito e soluções: - Pj - Meio período - 59020-130, Natal, RN, Brasil - Fintrip