1159 - Assistente de atendimento - Bairro Bela Vista/SP São Paulo - SP *Atividades* Receber e gerenciar solicitações de beneficiários/clientes através de diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat e redes sociais, garantindo cobertura, agilidade nos procedimentos e acesso a todas as informações de contrato necessárias; Fornecer informações detalhadas sobre planos odontológicos, coberturas, procedimentos e políticas da operadora; Identificar e entender as necessidades e preocupações dos beneficiários/clientes, oferecendo soluções eficazes e adequadas; Gerenciar e solucionar reclamações e problemas relacionados aos planos odontológicos, garantindo a satisfação do beneficiário/cliente; Registrar todas as interações e solicitações no sistema de atendimento, mantendo informações detalhadas e precisas; Atualizar informações cadastrais de beneficiários e empresas no sistema da operadora, assegurando a precisão e integridade dos dados; Atualizar o status das solicitações e garantir o acompanhamento adequado até a resolução; Processar solicitações de reembolso, autorização de procedimentos e ajustes de cobertura de maneira eficiente e precisa. *Requisitos* Ampla experiência na área de suporte, cadastro e atendimento ao cliente; Familiaridade com regulamentações da ANS e normas internas; Experiência em atividades que envolvam processamento de dados, suporte a atividades de atendimento e foco em processos; Pacote Office intermediário; Ter fácil acesso ao bairro Bela Vista. Benefícios Convênio médico Café da manhã Auxílio educação Parceria com universidades Sobre RHF Talentos São Paulo II Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Com mais de 18 anos de experiência, impactamos positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em RH. Se busca emprego, estágio ou mudança de carreira, a RHF Talentos oferece oportunidades em todo o Brasil. Contamos com mais de 200 unidades em 23 estados brasileiros, sendo uma referência no mercado de recursos humanos. Nossos diferenciais incluem: Experiência e credibilidade consolidada; Ampla rede de oportunidades; Processos seletivos transparentes; Compromisso social com projetos de responsabilidade social e inclusão. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos para encontrar a vaga ideal para você. J-18808-Ljbffr