Especialista De Custumer Service - Seu foco está na segurança do transporte e assegurar a conformidade com padrões internacionais, oferecendo suporte técnico especializado e uma abordagem consultiva para operações complexas de movimentação de mercadorias. Descrição- Responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente, atuando no atendimento de solicitações- Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas de forma ágil e eficiente. - Atua como ponto de suporte para demandas operacionais, assegurando a precisão de informações, o cumprimento de prazos e a comunicação clara entre clientes e áreas internas. - Contribuir para a melhoria contínua de processos, identifica oportunidades de otimização e oferece suporte às áreas correlatas, mantendo alto padrão de qualidade e foco em resultados. Perfil desejável- Experiência prévia em rotinas de atendimento ao cliente e suporte operacional internacional- Experiência com sistemas de gestão (ERP/CRM) e facilidade para aprender novas ferramentas. - Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados. - Formação superior desejável em áreas de gestão, negócios ou correlatas. - Inglês AvançadoO que está sendo ofertadoBenefícios compatíveis com o mercado