Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade. Atividades: - Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia; - Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região; - Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário; - Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas. Jornada de Trabalho:6x1 Para a vaga consideramos necessário: Ensino médio completo; Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejável: Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins; Vivência em hotéis de rede; Sistema CM; Experiência em recepção, auditoria e reservas; Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria; Inglês intermediário/fluente; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.000,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário