ATIVIDADES: - Desenvolver e executar um plano de comunicação interna voltado paraos clientes e equipe interna, alinhado às diretrizes estratégicas da empresa; - Criar e compartilhar manuais e comunicados por escrito e em vídeo; - Administrar a intranet e grupos de WhatsApp para comunicação com os clientes e funcionários; - Desenvolver campanhas de engajamento e disseminação da missão, visão e valores do Supera na rede; - Mensurar a eficácia da comunicação interna por meio de indicadores de engajamento e feedbacks; - Atuar como ponto de contato para dúvidas e problemas relacionados à comunicação interna, facilitando a solução junto às áreas responsáveis; - Desenvolver iniciativas para garantir que os franqueados estejam alinhados às diretrizes e campanhas institucionais; - Trabalhar em conjunto com outros departamentos para garantir uma comunicação fluida. REQUERIMENTO: - Superior Completo : Jornalismo, Publicidade ou afins. - Boa redação - Boa capacidade de planejamento estratético - Gestão de Comunicação Interna - Produção de conteúdo - Conhecimento em ferramentas de comunicação (como RD Station) - Análise de dados - Desejável: habilidades básicas de design e edição de vídeos Competências Comportamentais: - Capacidade de antecipar demandas e propor soluções criativas para melhorar a comunicação; - Senso de urgência; - Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos com eficiência; - Empatia, para compreender as necessidades e expectativas dos franqueados; - Facilidade para lidar com mudanças e ajustar estratégias conforme necessário; - Capacidade de persuasão para uma comunicação mais efetiva; - Capacidade de construir e manter boas relações com os franqueados e outras áreas da empresa; - Aptidão para lidar com situações de pressão ou críticas de forma construtiva. Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL em SJC. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira