Transforme suas habilidades em um sucesso garantido, trabalhando para que os nossos clientes obtenham o valor máximo dos nossos produtos e serviços.
Função:
* Liderança estratégica em Sucesso do Cliente
* Onboarding eficaz de novos clientes
* Acompanhamento proativo da jornada do cliente
* Gestão da carteira de clientes
* Prevenção de cancelamentos
* Identificação de oportunidades de expansão
* Coleta e análise de feedbacks
* Otimização de processos de CS
* Educação e capacitação de clientes
Habilidades necessárias:
* Proficiência em ferramentas de CRM e CS
* Capacidade analítica para trabalhar com dados e métricas de CS
* Conhecimento de mercado e tendências do setor
* Profundo conhecimento em processos de atendimento e suporte ao cliente
* Habilidades de negociação e vendas (Upsell/Cross-sell)
Faça uma grande diferença na vida de nossos clientes.
Vantagens:
* Aprenda sobre sucesso comercial no nosso ambiente de treinamento personalizado
* Mantenha-se atualizado sobre as últimas tecnologias e metodologias
* Ser parte de uma equipe dinâmica e unida
* Desenvolva sua carreira profissional nos mais altos níveis
Junte-se à nossa comunidade de profissionais dedicados a ajudar os clientes a alcançar seus objetivos.