Atendimento ao Público (Presencial e Remoto)Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Manter um controle de entrada e saída de colaboradores, visitantes e prestadores de serviço.
Atender e filtrar chamadas telefônicas, transferindo para os setores apropriados ou anotando recados.
Gerenciar e-mails e mensagens recebidas nos canais de comunicação da empresa, respondendo ou encaminhando conforme necessário.
Prestar informações gerais sobre a empresa, serviços, horários de atendimento e suporte técnico.Controlar e distribuir correspondências físicas e digitais, garantindo que sejam entregues aos destinatários corretamente.
Apoiar a equipe de RH e administrativo com controle de documentos e registros de funcionários.Apoio ao Suporte Técnico e ImplantaçãoRegistrar chamados de clientes e direcioná-los para a equipe técnica, garantindo um fluxo eficiente no suporte.
Auxiliar no acompanhamento de tickets e no retorno aos clientes sobre o status de suas solicitações.
Realizar contato ativo com clientes para confirmações de atendimentos técnicos e suporte pós-implantação.Organização e Controle InternoGarantir um ambiente organizado e funcional na recepção, com controle de acessos e segurança de informações.
Criar relatórios básicos de atendimento, apontando volume de ligações, tempo médio de espera e outros indicadores relevantes.
Atualizar cadastros de clientes, fornecedores e parceiros, garantindo que a base de contatos esteja sempre atualizada.
Atuar na interface entre os diferentes setores da empresa, garantindo uma comunicação clara e ágil.A atividade de recepcionista desempenhará um papel estratégico, não apenas na recepção, mas também como suporte, essencial para as equipes técnicas e administrativas, garantindo eficiência e profissionalismo no atendimento.Forma de ContrataçãoHorário de TrabalhoDescriçãoTrabalhe em uma das 50 maiores empresas de TI do Brasil e que atua em toda América Latina e Europa.
Venha fazer parte de uma empresa inovadora e ágil.
Buscamos pessoas criativas e dispostas a encarar grandes desafios.
Venha nos ajudar a conquistar o mundo, por meio de suas contribuições para nossos produtos e serviços de software.
Faça parte da nossa história.
Somos Desbravadores movidos por conhecimento e tecnologia, e buscamos sempre o melhor para nossas soluções em software de gestão.
Nosso time está crescendo!
Buscamos uma pessoa que irá transformar vidas conosco em um ambiente estimulante, inovador e repleto de desafios.
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