Analista de Suporte na CRALPLAST A CRALPLAST busca um profissional para a posição de Analista de Suporte. A oportunidade é para atuação presencial em nosso escritório. Funções: Conhecimento intermediário ou avançado em hardwares e softwares comumente utilizados em uma empresa, como por exemplo Windows, Office, Teams, Notebooks e Impressoras. Atender chamados de diversas áreas da empresa no que diz respeito a tecnologia da informação, tendo uma visão crítica do que é suporte, do que é treinamento e do que direcionamento. Criar chamados com os nossos fornecedores quando necessário, afim de resolver problemas inerentes a tecnologia da informação, seja na esfera de segurança, redes, cloud, hardwares, softwares, ERP Senior, HCM Senior, CRM Hubspot, WMS Silt e TMS GKO. Imprescindível saber formatar computadores, instalar programas essenciais aos usuários finais, configurar acessos no AD, ser cordial e saber lidar com os usuários. Requisitos: Experiência em suporte técnico Conhecimento em sistemas e softwares Capacidade de comunicação clara e efetiva Atitude proativa e colaborativa Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Capacidade de análise Capacidade de aconselhar Organização de eventos Resolução de problemas Atuação