Soporte Cloud Senior - Telecom (Servicios Digitales) - Híbrido, CABA.
Soporte Cloud Senior - Telecom (Servicios Digitales) - Híbrido, CABA.
En el equipo de Soporte de Servicios Digitales de Telecom, están sumando un Operador Servicios Digitales, con pasión por la innovación, ganas de ser protagonistas y facilidad para el desempeño en un entorno desafiante y dinámico.
Buscamos protagonistas que se animen a:
️Soporte técnico directo, remoto y presencial, en modalidad 7x24, a todos los clientes del segmento B2B.
️Gestión de casos Apertura y seguimiento de casos con proveedores de las diferentes plataformas
️Dar soporte a soluciones Cloud (Networking, Computos, Firewall, Storage), desde una perspectiva de aplicación e infraestructura.
️Asegurar el correcto procedimiento en la ejecución de cada tarea.
️Proponer mejoras en los procedimientos internos.
️Coordinar las actividades con otras áreas internas de IT.
️Monitoreo proactivo y Resolución de problemas
️Capacidad de aprendizaje para nuevas tecnologías.
️Proactividad y trabajo en equipo.
Y cuenten con estas experiencias y habilidades:
️Se valorará ser estudiante o graduado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o Licenciatura en sistemas.
️Conocimientos de administración y soporte de Infraestructuras Cloud (AWS, GCP, MS Azure) (Excluyente)
️Poseer conocimientos de principios de diseño en nubes públicas, mejores prácticas de arquitectura y diseño según los estándares de la industria. (Excluyente)
️Conocimiento en las mejores prácticas de Well Architected Framework y estándares necesarios de seguridad.
️Conocimiento en el manejo de herramientas de monitoreo y observabilidad (ej: Cloudwatch).
️Conocimientos sobre plataforma VMware
️Conocimientos sistema operativo Windows y Linux
️Deseable tener conocimiento en lenguajes de programación.
️Deseable conocimientos troubleshooting para seguimiento de los errores e incidentes identificados.
¿Qué tiene Telecom para ofrecerte?
Modalidades de trabajo flexible: 2 días en la oficina, 3 días remotos.
Bono por performance
️ Una semana extra de vacaciones
Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia
Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo
Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom)
Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel
Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto)
¡Y mucho más!
¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país! Si cumplís con los requisitos, aplicá acá mismo.
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Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina 2 months ago
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Administrador de Proxy y Filtrado de Contenido Senior
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