Assistente de atendimento técnico (Noturno 12x36)
Meep Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para se juntar ao nosso time!
No seu dia a dia você irá:
Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da Meep através de chat e e-mail, auxiliando na solução de dúvidas e possíveis dificuldades;
Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema;
Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto;
Registrar todas as demandas de forma correta, clara e assertiva.
Encantar nossos clientes com um atendimento incrível!
Horário de trabalho: de 19h às 07h (12x36)
Local de Trabalho: Floresta/Belo Horizonte.
Competências Técnicas:
* Ensino Médio Completo;
* Desejável ensino superior ou técnico;
* Experiência com atendimento ao cliente (Chat e redes sociais);
* Desejável experiência com CS ou Suporte Técnico (Diferencial);
* Desejável conhecimento em empresas do ramo de Fintech, ERP, Sistema de Varejo.
Oferecemos:
* Salário: R$2.119,50 + adicional noturno;
* Cartão flexível R$30,00 por dia trabalhado;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte/Combustível.
VEM SER MEEPER!
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