Atribuição de títulos
Desenvolvimento e Melhoria
* Desejamos encontrar profissionais capacitados para serem parte de uma equipe de transformação digital.
O trabalho inclui:
* Apoiar na avaliação, proposta e otimização dos processos da Central de Serviços;
* Exercer a função de analista de melhoria contínua;
* Avaliar necessidades da Central de Serviços com o objetivo de melhorar a eficiência das operações;
Também é necessário ter:
* Certificação ITIL V3 Foundation ou ISO/IEC 20000 Foundation;
* Treinamento em qualidade no atendimento;
* Conhecimento em metodologia ágil;
E também é desejável possuir conhecimentos em TI e Administração.
O emprego visa aprimorar os processos existentes, buscando formas inovadoras de resolver problemas e criar valor. Se você tem paixão por melhoria contínua, considera-se um candidato perfeito!
Prazo: Ocupação imediata
Nível de experiência: Experiência igual a 1 ano ou mais.