Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.Uma dessas Unidades é o Opa Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade.Impulsionado por inteligência artificial, o Opa Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes. Estamos em busca de Analista de SDR para integrar o time do Opa Suite, atuando em Chapecó – SC, e contribuir para a transformação da gestão condominial por meio da tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro contato com leads para identificar necessidades e construir confiança;Avaliar se os leads possuem o perfil ideal para se tornarem clientes;Organizar e coordenar reuniões entre leads e equipe de vendas;Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM;Engajar-se em treinamentos para aprimoramento contínuo;Atuar como ponto de apoio aos vendedores durante o processo comercial;Explorar tendências, inovações e mudanças no setor para identificar oportunidades;Desenvolver, atualizar e revisar materiais de contato, como scripts de chamadas, e-mails e mensagens;Compartilhe insights sobre a qualidade dos leads e os resultados das campanhas de captação;Identificar potenciais oportunidades de negócio durante as interações com os leads;Utilização de técnicas de escuta ativa para compreender as necessidades dos leads;Analisar métricas de desempenho para melhorar o processo de qualificação de leads;Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de geração de leads;Participar de reuniões de alinhamento com a equipe de vendas para discutir oportunidades;Mantenha-se atualizado sobre as novidades do mercado e dos concorrentes;Identificar possíveis melhorias no processo de qualificação e agendamento de reuniões;Colaborar na segmentação e classificação dos leads de acordo com o perfil e interesse;Auxiliar na elaboração de roteiros de abordagem e qualificação de leads;Acompanhar o progresso dos leads ao longo do funil de vendas;Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades;Participar de eventos e feiras para prospectar novos leads;Desenvolver relacionamentos duradouros com os leads por meio de networking;Contribuir com ideias inovadoras para melhorar a eficiência do processo comercial;Colaborar na criação de campanhas de e-mail marketing segmentadas para os leads;Identificar possíveis barreiras ou objeções dos leads e buscar soluções adequadas;Analisar e aprimorar a qualificação de leads com base em feedbacks e métricas de desempenho;Dar suporte na implementação de estratégias de acompanhamento personalizadas para leads específicos;Realizar análises comparativas da concorrência para identificar oportunidades de diferenciação;Participar de reuniões de feedback com a equipe de vendas e marketing para alinhar estratégias e ajustes necessários;Colaborar na criação de materiais de apoio às vendas, como apresentações e cases de sucesso;Executar outras atividades correlatas ao cargo.Requisitos e qualificaçõesInstrução/Escolaridade: Mínima: Ensino médio Desejável: Cursando ou concluído adm, processos gerenciais ou afins;Experiência: Mínima: 1 ano de experiência na área comercialDesejável: 2 anos de experiência na área comercialConhecimentos/Habilidades Técnicas: Domínio de CRM e ferramentas de automação de vendas: Capacidade de utilizar eficientemente sistemas de CRM para gerenciar leads, informações e interações;Conhecimentos em técnicas de qualificação de leads: Compreensão das melhores práticas para avaliar e classificar leads com base em critérios pré-definidos;Conhecimento em marketing e estratégias de captação de leads: Familiaridade com as estratégias utilizadas para atrair e converter leads em clientes.Habilidades em análise de análises e dados: Capacidade de interpretar dados, identificar padrões e propor melhorias com base em análises quantitativas e qualitativas;Conhecimento em técnicas de comunicação e persuasão: Capacidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e personalizada para atender às necessidades dos leads.Habilidades Comportamentais: Proatividade: Capacidade de antecipar necessidades, identificar oportunidades e agir de forma proativa para transferência do processo comercial;Organização e gestão do tempo: Habilidade de gerenciamento eficiente de tarefas, prioridades e prazos para garantir a produtividade e eficácia no trabalho;Resiliência: Capacidade de lidar com objeções, rejeições e desafios de forma positiva e persistente, mantendo o foco nos objetivos comerciais;Colaboração e trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes áreas da empresa, comunicando-se e colaborando de forma eficaz;Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar às mudanças, aprender continuamente e se adaptar a novos desafios e situações no ambiente de trabalho.Informações adicionaisCafé da manhã (opcional);Almoço gratuito para o colaborador;Lanche saudável diariamente;Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);Plano de saúde Unimed (conforme política interna);Auxílio educação (conforme política interna);Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);Ginástica laboral;Espaço de descanso;Day off no mês de aniversário;Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.Show more Show less