CLIENTE KRATER CONTRATA: ANALISTA DE SAC
Navegantes - SC
Modalidade: Presencial
Horário comercial
Estamos em busca de um(a)
Analista de SAC
para fortalecer nossas operações, garantindo controle, organização e eficiência nos processos logísticos, com foco especial em estoque técnico e assistência.
Sobre a função
O profissional terá papel estratégico na fluidez das operações logísticas, atuando de forma integrada com áreas como assistência técnica, compras, controladoria e operações, assegurando acuracidade dos estoques, rastreabilidade e acompanhamento de indicadores.
Principais responsabilidades
* Garantir o controle físico e contábil dos estoques, com ênfase em peças da assistência técnica e estoque de quarentena;
* Otimizar processos de armazenagem, endereçamento e movimentação de materiais;
* Realizar inventários rotativos e comparações entre estoque físico e sistêmico;
* Acompanhar e manter indicadores de performance logística;
* Atuar como elo entre áreas operacionais e administrativas;
* Dar suporte à área de assistência técnica, garantindo visibilidade e rastreabilidade das pendências;
* Propor melhorias contínuas nos processos logísticos.
Requisitos
* Ensino médio completo (desejável curso superior em Logística, Administração ou áreas correlatas);
* Experiência mínima de 2 anos em operações logísticas;
* Vivência com controle de estoque, expedição e recebimento;
* Experiência com sistemas de gestão logística (WMS ou ERP);
* Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs);
* Excel intermediário/avançado;
* CNH categoria A ou B.
Diferenciais
* Conhecimento em logística reversa;
* Experiência com assistência técnica ou gestão de peças;
* Inglês (desejável).
Competências comportamentais
* Organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade analítica;
* Comunicação clara e objetiva;
* Proatividade e autonomia;
* Trabalho em equipe e visão sistêmica;
* Senso de prioridade e responsabilidade.
O que oferecemos
* Ambiente colaborativo e multidisciplinar;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Vale refeição
* Vale transporte