Overview
Empresa: RH Ser Consultoria EmpresarialLocalização: São Paulo-SP
Detalhes da Vaga
Área de Atuação: Telemarketing
Salário: R$ 1.900,00
Principais Responsabilidades
Efetuar o atendimento Qualitativo, acolhedor e correto;.
Tabular 100% das ligações.
Atender aos clientes direcionados pela URA para solicitar informações, esclarecer dúvidas, fazer reclamações e realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços.
Apoiar em processos, bloqueio de cartões e, se o cliente tiver interesse em contratar saque, redirecionar para célula.
Suporte a App e apoio a clientes sem muita habilidade de uso de ferramentas digitais, com atendimento a clientes de diversas idades e serviços bancários (crédito consignado).
Requisitos e Qualificações
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Necessária experiência em atendimento a clientes (Call Center SAC, CAC e operações receptivas com NPS); desejável atuação com produtos bancários.
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