O que esperamos de você: Graduação Engenharia, Administração, Arquitetura ou áreas relacionadas. Experiência em indústria/construção civil/varejo. Experiência em Liderança de grandes equipes. Experiência na área de processos (Lean 6 sigma, Gestão Ágil, 5S, mapeamento de processos, fluxogramas, indicadores de processos, resolução de problemas). Desejável curso ou certificação Black Belt; Como é o dia a dia: Identificar e eliminar gargalos na operação de serviços, simplificar fluxos de trabalho complexos e otimizar processos existentes, aplicando tecnologia e conhecimento para retenção de talentos, com objetivos de reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade das equipes e industrializar os processos para escalar o negócio. Liderar o centro de serviços compartilhados, supervisionando os processos de agendamento de serviços simples, suporte a loja/cliente e à rede de prestadores a fim de centralizar e otimizar os processos administrativos e de suporte. Garantir a gestão de mudanças, comunicando os benefícios das mudanças, obtendo o apoio da equipe e garantindo uma transição suave, para implementar mudanças de forma eficiente e minimizar impactos negativos. Liderar e desenvolver a equipe, motivando e retendo talentos e resolvendo conflitos, para manter uma equipe engajada e preparada para os desafios da área (4 diretos e 34 indiretos). Gerenciar riscos operacionais e garantir a conformidade com regulamentações e padrões da empresa, implementando medidas preventivas e corretivas, para mitigar riscos e garantir a segurança das operações. Trabalhar em estreita colaboração com outros líderes (lojas/matriz/empresas parceiras) por meio de agendas e visitas às lojas, para garantir que as operações estejam alinhadas com a estratégia global da empresa, otimizando processos e recursos. Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD). ConstruímosCarreiras J-18808-Ljbffr