Job descriptionSomos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!Main responsibilitiesModelo de trabalho:Salário fixo + comissão por vendas de serviços.Escala 6x1, com folgas semanais e a cada 2 domingos.Modelo de trabalho: Presencial.Suas principais responsabilidades:Atender clientes de forma personalizada, independentemente do canal de compra, garantindo uma experiência de compra positiva.Operar o caixa, incluindo abertura, recebimento, pagamento, conferência e fechamento diário, além de encaminhar documentos ao Departamento de Tesouraria.Realizar conferência, empacotamento e entrega de mercadorias no setor de pacote.Organizar e armazenar mercadorias no estoque, facilitando a movimentação dos itens e auxiliando na entrega aos clientes.Apoiar o modelo de gestão e operação da loja, atuando ativamente nas rotinas e seguindo as estratégias e processos definidos pela organização.Requirements and skillsAbordar os clientes de forma acolhedora e proativa, entendendo suas necessidades para oferecer a melhor solução em produtos ou serviços;Realizar negociações com foco na experiência do cliente, buscando a conversão da venda e o fortalecimento do relacionamento a longo prazo;Acompanhar a jornada de compra do cliente, prestando suporte desde a apresentação até o pós-venda, garantindo sua satisfação e fidelização;Monitorar metas individuais e coletivas, agindo estrategicamente para superar resultados e contribuir com o crescimento da equipe;Organizar e manter atualizadas as informações de clientes no CRM, auxiliando na construção de um funil de vendas eficiente;Participar ativamente de treinamentos, mantendo-se atualizada sobre produtos, técnicas de vendas e tendências de mercado.Additional information️ Saúde e Bem-EstarAssistência Médica e OdontológicaCuide de você e da sua família com segurança e conforto.Dr. SaúdeAtendimento psicológico e telemedicina gratuitos para você e seus familiares.Assistência FuneralApoio em um momento delicado, para você não estar sozinho. Qualidade de VidaWellhub (Gympass) e/ou Total PassAcesso a academias e atividades físicas para manter o corpo em movimento.Programa de GestantesApoio completo durante a gravidez, com suporte médico e emocional.Enxoval Bebê + Cartão MamãePara acolher com carinho esse momento tão especial. Licenças EstendidasLicença Maternidade de 180 diasMais tempo para curtir os primeiros momentos com o bebê.Licença Paternidade de 20 diasPara que os pais também estejam presentes nos primeiros dias de vida. Financeiro e SegurançaPLR / BônusReconhecimento extra pelo seu esforço e dedicação.Vale AlimentaçãoAlimentação de qualidade para o seu dia a dia.Vale TransporteTranquilidade no deslocamento até o trabalho.Seguro de VidaProteção para você e sua família.Previdência PrivadaUm passo a mais para o seu futuro financeiro. Vantagens ExclusivasDay-off no AniversárioUm dia de descanso para celebrar sua vida!Clube de DescontosAté 70% em mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina.Loja do ColaboradorCondições especiais em produtos do grupo.Descontos em todos os produtos do Grupo Casas BahiaEconomia garantida nas suas compras.Convênio com o SESCCultura, lazer e serviços para toda a família. Desenvolvimento Profissional e ApoioUniversidade CorporativaCapacitação e crescimento dentro da empresa.Programa AcolherConsultorias gratuitas previdenciária, financeira, jurídica e suporte social.Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.#VEMPROGRUPOCASASBAHIATodas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
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