**Descrição**:
**Principais atribuições do cargo**:
- Organizar documentos e relatórios do setor de Qualidade.
- Controlar e atualizar planilhas de indicadores de desempenho (KPIs).
- Auxiliar na elaboração de apresentações e materiais informativos.
- Relacionamento com Clientes:
- Atender clientes para esclarecer dúvidas e fornecer suporte operacional.
- Registrar e acompanhar feedbacks, reclamações e sugestões.
- Apoiar na execução de ações voltadas para a satisfação do cliente.
- Gestão de Qualidade:
- Acompanhar e organizar formulários de pesquisa de satisfação.
- Auxiliar na implementação de melhorias nos processos internos.
- Apoiar na auditoria de conformidade dos processos da empresa.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Conhecimento básico em ferramentas de gerenciamento de dados (Excel, Google Sheets).
- Noções básicas de metodologias de qualidade, como ISO 9001, PDCA ou 5S.
- Habilidade para redigir documentos de forma clara e formal.
**Habilidades**:
- Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de transmitir informações de forma clara e
- profissional.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir a qualidade dos documentos e processos.
- Proatividade e atenção às necessidades dos clientes, mantendo sempre o bom relacionamento.
- Facilidade para trabalhar em equipe, sendo atenciosa e colaborativa com outros
- departamentos.
- Responsabilidade para realizar tarefas diárias com foco e eficiência
**Diferencial**:
- Ensino Superior Cursando.
**Benefícios**:
Vale-alimentação, Vale-transporte